Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как компания-оператор (далее — «мы», «наш») обрабатывает персональные данные пользователей, при доступе и использовании Платформы Prime Wallet (далее — «Платформа») — включая мобильные приложения, веб-версию, бэк-офис, API и любое другое связанное программное обеспечение.

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю платформы.

Ваши персональные данные обрабатываются на основании предоставленного вами согласия, а также нашего законного интереса. Согласие фиксируется путем установки отметки в поле «Я согласен на обработку моих персональных данных» при регистрации на Платформе. Использование Платформы означает, что Вы принимаете условия данной Политики. Если Вы не согласны — пожалуйста, не используйте Платформу и не регистрируйте аккаунт.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью документа «Пользовательское соглашение», размещённого по адресу: https://prime-wallet.money, и подлежит применению вместе с ним.

• Собираемые данные: Telegram ID, адрес электронной почты, логин, IP-адрес
• Цель использования: регистрация, вход в систему, работа функционала Платформы
• Основание: согласие пользователя, выражаемое при отметке в поле «Я согласен на обработку моих персональных данных» при регистрации
• Срок хранения: данные хранятся до отзыва согласия или удаления аккаунта; при необходимости по закону могут храниться дольше, затем удаляются с серверов

• Собираемые данные: фото и видео, полученные при сканировании QR-кодов
• Цель использования: анализ работы, улучшение функционала, оказание технической поддержки
• Основание: согласие пользователя, зафиксированное при регистрации
• Срок хранения: до отзыва согласия или удаления аккаунта; после истечения срока данные удаляются безопасным образом

• Собираемые данные: электронная почта, номер телефона, ФИО, удостоверение личности с фотографией (паспорт, национальный ID, водительские права), подтверждающие документы
• Цель использования: проверка личности, соблюдение требований AML/CFT
• Основание: согласие пользователя и законный интерес для выполнения юридических обязательств
• Срок хранения: минимум 5 лет после завершения отношений; при необходимости и в рамках закона данные могут храниться дольше, затем уничтожаются

• Собираемые данные: сведения о транзакциях (дата/время, сумма с указанием типа актива, реквизиты отправителя и получателя, идентификаторы пользователей, примечания о цели транзакции)
• Цель использования: выявление и расследование подозрительных операций, предотвращение незаконных действий
• Основание: согласие пользователя и законный интерес; выполнение юридических обязательств по AML/CFT
• Срок хранения: минимум 5 лет после завершения отношений; данные могут храниться дольше, если это разрешено законом; после окончания срока данные безопасно уничтожаются

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Тем не менее, мы можем передавать данные:

Поставщикам услуг — хостинг, техническая поддержка, верификация, аналитика и пр. на основании договоров и с обязательствами соблюдать конфиденциальность.

Государственным, регулирующим или судебным органам — только при наличии законного запроса или обязательства.

Любым другим третьим лицам — только с Вашего явного согласия.

Если данные передаются за границу, мы обеспечиваем необходимые меры защиты, соответствующие международным стандартам и законодательству страны пользователя.

Третьи лица, обрабатывающие данные по поручению оператора:

Для функционирования Платформы мы привлекаем ряд сторонних организаций, выполняющих обработку персональных данных по поручению оператора:

Обработчики хранят данные на собственных серверах и предоставляют нам сервисы для поддержки работы Платформы. Их действия регулируются письменными договорами, которые ограничивают использование персональных данных строго в рамках оговоренных целей и соблюдают права пользователей, гарантируя соответствие законодательству о защите данных.

Персональные данные пользователей могут храниться и обрабатываться в странах, где осуществляется деятельность Платформы, исключительно для целей, указанных в данной Политике. Кроме того, данные могут передаваться третьим сторонам и обрабатываться ими в различных юрисдикциях.

Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы такие третьи стороны обрабатывали персональные данные только на законных основаниях и в соответствии с применимым законодательством, обеспечивая соответствующий уровень защиты информации.

Доступ к персональным данным: Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы храним, как они используются, с какими целями и кому могли быть переданы.

Исправление данных: Вы вправе требовать обновления, блокировки или удаления персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или больше не нужны для обработки.

Удаление данных («право на забвение»): Вы можете потребовать удаления всех ваших персональных данных. Исключения возможны, если сохранение данных требуется по закону (например, для урегулирования споров или ответов на запросы государственных органов). Для выполнения запроса на удаление может потребоваться подтверждение вашей личности (адрес электронной почты, логин или Telegram ID). Обратите внимание, что удаление данных может ограничить доступ к некоторым функциям Платформы.

Ограничение обработки: Если Вы считаете данные неточными или обрабатываемыми с нарушением правил, Вы можете требовать приостановки их обработки до проверки.

Возражение против обработки: Вы вправе потребовать прекращения обработки персональных данных. При этом Мы можем сохранить данные, если существуют законные основания (например, выполнение нормативных требований).

Переносимость данных: Вы можете запросить экспорт ваших данных в машиночитаемом формате для передачи другому сервису или поручить нам осуществить это напрямую с вашего согласия.

Мы стремимся обеспечить надежную защиту ваших персональных данных с помощью комплексного подхода к информационной безопасности. Применяются физические, организационные и технические меры, включая межсетевые экраны, антивирусное программное обеспечение и шифрование SSL, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, раскрытие, изменение или уничтожение данных.

Только уполномоченные сотрудники и партнеры имеют доступ к персональным данным, и они обязаны соблюдать строгие правила конфиденциальности. Нарушение этих правил может привести к дисциплинарной ответственности.

При передаче данных третьим лицам мы гарантируем, что они обеспечивают защиту информации в соответствии с нашими стандартами и применимым законодательством.

Мы постоянно совершенствуем меры безопасности. В случае инцидентов, связанных с утечкой или неправомерным доступом к данным, мы информируем пользователей и соответствующие органы и предпринимаем меры для минимизации возможного ущерба.

Мы оставляем за собой право обновлять Политику — например, при изменении функционала, требований закона или условий хранения/обработки данных. Новая версия будет опубликована, и дата её вступления — обновлена. Рекомендуем периодически проверять Политику.

По вопросам Политики, доступа, исправления или удаления данных, а также другим обращениям — пожалуйста, пишите через форму/контакты, предусмотренные в Платформе.